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Al via la procedura di rimborso tramite voucher

By Lun 30 Novembre 2020 Dicembre 2nd, 2020 No Comments

per gli abbonati e i possessori di biglietti degli spettacoli programmati da ATCL nella regione Lazio e annullati a causa della chiusura dei teatri.

ATCL- Ass. Teatrale fra i Comuni del Lazio, Circuito multidisciplinare regionale dello spettacolo dal vivo, in ottemperanza ai vari DPCM che prima a Marzo 2020 e poi ad Ottobre 2020 hanno determinato la chiusura dei teatri, dopo il rinvio in autunno degli spettacoli sospesi del Cartellone della Stagione 2019-2020, è costretta purtroppo oggi al loro definitivo annullamento, prevedendo (come da DPCM) un rimborso ai possessori degli abbonamenti e dei biglietti attraverso l’emissione di un voucher (che sarà spendibile nei successivi 18 mesi).

I teatri di riferimento interessati da questa procedura sono: Teatro Don Paolo Stefani di Caprarola; Auditorium Leone XIII di Carpineto Romano; Teatro Traiano di Civitavecchia; Sala Iqbal Masih di Formia; Teatro Nestor di Frosinone; Teatro Lea Padovani di Montalto di Castro; Teatro Ramarini di Monterotondo; Teatro Fellini di Pontinia; Teatro Flavio Vespasiano di Rieti; Teatro Comunale Rossella Falk di Tarquinia; Teatro Giuseppetti di Tivoli; Teatro Artemisio di Velletri; Teatro dell’Unione di Viterbo.

La procedura, considerata l’attuale impossibilità di accogliere il pubblico nei botteghini dei diversi teatri, sarà gestita con le seguenti tre diverse modalità a seconda della tipologia di titolo emesso (abbonamento, biglietto acquistato al botteghino, biglietto acquistato sui canali Ticketone):

  • Voucher sugli abbonamenti: saranno emessi in automatico dal botteghino. Gli abbonati potranno ritirarli quando il Teatro di riferimento riaprirà, riconsegnando l’abbonamento di cui sono in possesso (senza riconsegna fisica del tagliando abbonamento non si potrà ritirare il voucher);

 

  • Voucher sui biglietti: i possessori dei biglietti acquistati al botteghino del Teatro di riferimento dovranno mandare una mail a atcl@gmail.com entro e non oltre il 18 dicembre 2020, allegando la foto del biglietto per cui chiedono il rimborso. Il botteghino emetterà contestualmente un voucher che potrà essere ritirato al botteghino quando riaprirà il Teatro, sempre riconsegnando il biglietto cartaceo (senza riconsegna fisica del tagliando non si potrà ritirare il voucher);

 

  • Voucher per possessori dei biglietti acquistati sui canali Ticketone (sito web e rivendite): gli interessati dovranno rivolgersi direttamente a Ticketone per richiedere il rimborso (qualora fossero stati acquistati on line) o alle rivendite (qualora fossero stati acquistati in questa sede) ed ottenere il voucher entro e non oltre il 18 dicembre 2020.

 

Il Voucher ha una validità di 18 mesi dall’emissione e potrà essere speso solo al botteghino del Teatro di riferimento (qualora abbonamenti e biglietti fossero stati acquistati lì) o sui canali online Ticketone (qualora i biglietti fossero stati acquistati sulla piattaforma) esclusivamente per gli spettacoli programmati al Teatro di riferimento da ATCL.

Il nostro è un arrivederci e in attesa di rivederci presto a teatro, vi terremo informati sulle iniziative di ATCL

© 2019 A.T.C.L.

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